当天，长春市消防救援支队119指挥中心接到大众报警后，敏捷调派南关大队长春大街站指战员带着专业设备，火速赶往现场施行救援。长春市消防救援支队南关大队长春大街站站长吴昆明介绍：“咱们到现场后，问询报警人和开始侦办得知，因电梯突发机械毛病，轿厢卡在一层方位无法运转，因为密闭空间简单引发惊惧，消防员榜首时间通过电梯对讲体系安慰被困人员心情，让我们别忧虑，坚持镇定，当即运用专业电梯钥匙进行开门救援。”

  通过严重有序的救援，电梯门慢慢翻开，被困人员在消防员的引导下逐个安全撤离。吴昆明提示：“被困电梯时，坚持镇定是榜首要务，不要慌张，肯定不能测验强行扒开电梯门或在轿厢内剧烈晃动，这些行为极易引发二次风险。所幸这次的整个救援进程高效敏捷，近十名被困人员都没有受伤。”

  吴昆明说：“在此提示广大大众，被困者应充沛的使用电梯内的紧迫电话、报警警钟、对讲机、手机等设备呼救；可直接拨打119求助。一起，还可以终究靠大声呼叫、用随身物品有节奏地击打电梯轿厢壁等方法引起外界留意。在等候救援时，切不可私行扒门、频频踢门扣门等带来风险，必须坚持膂力，保证本身安全。”